Chính sách bảo mật thông tin

Hộ kinh doanh NGUYỄN THÙY LINH (MST 002193000657), địa chỉ 390 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Hà Nội ("NITESA") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, ghi chú.
Khi đăng ký bảo hành: họ tên, số điện thoại, nơi mua, loại đầu chải, ngày nhận hàng, máy đang dùng (nếu cung cấp).

Mục đích sử dụng

Xử lý, giao đơn hàng và xuất hóa đơn.
Bảo hành, đổi trả, chăm sóc khách hàng.
Nhắn tin nhắc thay đầu chải khi khách đồng ý. Khách có thể hủy bất cứ lúc nào bằng cách nhắn "HỦY" qua Zalo.

Chia sẻ thông tin

Chỉ chia sẻ tên, số điện thoại, địa chỉ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng, và cho nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử để vận hành. Không bán hay cho thuê dữ liệu khách hàng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn hàng được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế. Dữ liệu nhắc thay đầu được xóa khi khách yêu cầu.

Quyền của khách hàng

Khách có quyền xem, sửa, yêu cầu xóa dữ liệu của mình, hoặc rút lại sự đồng ý, bằng cách liên hệ 0988287893 hoặc [email protected].

Liên hệ

Hộ kinh doanh NGUYỄN THÙY LINH (MST 002193000657), địa chỉ 390 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Hà Nội. Hotline, Zalo: 0988287893. Email: [email protected].

Câu hỏi thường gặp

Đây có phải đầu chính hãng Philips, Oral-B, Xiaomi không?

Không. Đây là đầu thay thế tương thích mang thương hiệu NITESA, lắp vừa các máy ghi trong từng sản phẩm. Tên máy chỉ dùng để chỉ dẫn khả năng lắp vừa.

Lắp không vừa máy thì sao?

Nhắn shop trong 30 ngày kể từ khi nhận hàng. NITESA đổi loại khác hoặc hoàn tiền.

Phí giao hàng bao nhiêu?

Đồng giá 22.000đ toàn quốc, giao bằng Shopee Express (SPX). Đơn từ 200.000đ giảm 10.000đ, từ 350.000đ giảm 20.000đ, từ 500.000đ giảm 35.000đ, trừ thẳng vào đơn.

Bao lâu thì nhận được hàng?

Hà Nội 1–2 ngày, tỉnh khác 2–4 ngày, tính từ khi shop nhận được tiền chuyển khoản.

Có giao hàng thu tiền tận nơi (COD) không?

Hiện chưa. NITESA chỉ nhận chuyển khoản trước, nhờ vậy giữ được giá thấp và không phải cộng phí rủi ro vào giá bán. Đặt xong sẽ hiện mã QR, nội dung chuyển khoản là mã đơn nên shop đối soát rất nhanh. Chuyển xong nhắn Zalo là shop gửi hàng ngay.

Có xuất hóa đơn không?

Có. Đơn nào cũng có hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, tra cứu bằng mã trên hóa đơn. Đây là hóa đơn bán hàng của hộ kinh doanh, không phải hóa đơn giá trị gia tăng, nên không dùng để khấu trừ thuế GTGT. Cần ghi tên công ty và mã số thuế người mua thì ghi vào ô Ghi chú khi đặt hàng.

Không biết máy mình là loại nào?

Chụp ảnh thân máy và đầu chải đang dùng, gửi Zalo 0988287893, hoặc xem bảng tra mã máy.